Klacht over Dixons: service fototoestel.

Mijn Klacht:

Op 5 juni 2013 fototoestel gekocht twv, 265 euro, Dixons v en d den bosch.
Dit toestel is gestolen, en het aankoopbewijs zat ook in de tas, die gestolen is. Contact gezocht met Dixons v en d den bosch, om kopie van de rekening. Volgens de verkoper was dit heel moeilijk, hij moest het tijdstip weten, dat is tussen 10 en 14.00 uur. Na 5 keer bellen en 3 mailtjes waar niet op gereageerd word ben ik dus niets opgeschoten. dit is geen sevice?

graag een oplossing en reactie van uw kant

Gewenste Oplossing:

kopie rekening a.u.b.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Dixons over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Dixons in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Dixons een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Dixons

Heeft op 11 april 2014 om 09:50 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer van Nes,

Wij hebben u vanochtend een bericht verstuurd om uw klacht voor u op te kunnen lossen.
In dit bericht hebben wij u verzocht een aantal gegevens kenbaar te maken, waarmee de door u gevraagde kassabon in het archief kunnen opzoeken.

Wij vernemen dan ook graag een reactie op het bericht.

Met vriendelijke groet,

Team Active Care
Basgroup

Klacht: service fototoestel.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Dixons

Vergelijkbare klachten in Electronica Winkels - ketens