Klacht: Service en ruilen

Damyan00 op 14 februari 2018 over Intertoys in de categorie Speelgoedwinkels - Ketens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Intertoys
Status Open
Datum 14 februari 2018

Een klant heeft een klacht ingediend over de service van Intertoys na het retourneren van een defecte FIFA 18-game, die door zijn dochter met eigen geld was gekocht. De klant is ontevreden over het gebrek aan oplossingsgerichtheid en vriendelijkheid van het personeel en voelt zich niet serieus genomen. Hij geeft aan nooit meer terug te keren naar de winkel.

Mijn Klacht:

Ik kom vandaag terug met fifa 18 en die doet het niet,mijn dochter heeft van haar eigen geld dat gekocht!er is geen oplossing g mogelijk en klachtvriendelijkheid is ver te zoeken schandalig geef zo meisje gewoon een cadeaubon, voor jullie is 50 euro niet zoveel als voor min dochter,o s zie je daar nooit meer!!

Gewenste Oplossing:

Als zij haar geld terug krijgt of een tegoed bon

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Intertoys

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Intertoys nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Damyan00
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM