Klacht: TERUGBETALING

shedevil op 01 februari 2013 over Sertronics B.V. in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 1 februari 2013

Een consument heeft in november 2011 een keukenmachine gekocht bij de Aldi, die na een jaar defect bleek te zijn. Na het opsturen naar Sertronics zou de consument binnen 21 dagen een vervangend apparaat ontvangen, maar na herhaaldelijk bellen heeft de consument in december 2012 besloten een nieuwe machine te kopen. De consument heeft de bon opgestuurd voor terugbetaling, maar heeft tot nu toe geen geld ontvangen.

Mijn Klacht:

Nov 2011 keukenmachine gekocht bij de aldi. Bleek naar een jaar defect. Opgestuurd naar sertronics in heteren,zo binnen 21 dagen nieuwe krijgen. NAAR TALLOZZE KEREN BELLEN TOCH EEN NIEUWE GEKOCHT IN DEC 2012. Moest de bon opsturen en zou mijn geld terug krijgen. Ben nu alweer een maand verder maar geen cent gezien.

Gewenste Oplossing:

per omgaande mijn geld terug !!!!!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sertronics B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sertronics B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten