Carmela1 op 02 mei 2013 over Sertronics B.V. in de categorie Internetshops - Algemeen
Een klant heeft in december 2012 een keukenmachine gekocht bij Aldi, die in januari defect raakte. Na het opsturen naar Sertronics en een wachttijd van drie maanden, werd er op 22 maart 2013 een terugbetaling beloofd, maar op 2 mei 2013 was het bedrag nog steeds niet ontvangen, ondanks herhaaldelijk contact met het bedrijf. De klant ervoer ook een onvriendelijke houding van de telefoniste.
December 2012 keukenmachine gekocht bij Aldi. Januari stuk gegaan en opgestuurd naar Sertronics. 3 maanden gewacht op nieuw apparaat. niet ontvangen afgesproken dat geld terug betaald wordt op 22 maart 2013.aankoop bon opgestuurd menig maal contact gehad op 2 mei 2013 nog niets retour ontvangen.
Mevrouw aan telefoon was op het laatst niet echt vriendelijk meer.
Dat mijn aankoop bedrag wordt terug betaald.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sertronics B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sertronics B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
