Klacht: ontbreken van de stoelpootdopjes

Paul43 op 24 juni 2020 over Sertronics B.V. in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 juni 2020

Een klant van Sertronics B.V. heeft ontdekt dat de einddoppen van een stapelstoel, aangeschaft op 4 mei 2020 bij Aldi, ontbreken. Hierdoor krast het aluminium over zijn terras. De klant verzoekt om een setje einddoppen te ontvangen, aangezien er drie jaar garantie op de stoel zit.

Mijn Klacht:

Ik ontdekte later, dat de einddoppen van een stapelstoel ontbraken. de stapelstoel is gekocht op 4 mei 2020 bij Aldi Koningsoord Berkel-Enschot.
zonder deze einddoppen krast het aluminium over mijn terras.
Op deze stoel heb ik 3 jaar garantie.
Graag verzoek ik U om, indien mogelijk, een setje einddoppen te willen toesturen.

Gewenste Oplossing:

Zoals ik hierboven heb gemeld: als U mij deze einddoppen wel toesturen, ben ik heel tervreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sertronics B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sertronics B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Paul43
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten