Serrd50 op 11 april 2012 over Sertronics B.V. in de categorie Internetshops - Algemeen
Een consument heeft een defecte kookplaat, gekocht bij Aldi, teruggestuurd naar Sertronics en heeft sindsdien geen reactie ontvangen op meerdere brieven aan de directie, inclusief een herinnering. De consument uit zijn frustratie over het gebrek aan communicatie van het bedrijf.
De koopklaat is bij Aldi te Capelle a.d. IJssel gekocht. De koopplaat is toegezonden aan Sertronics. Behandelnummer 315035 is bekend. Geen reactie. Brief aan de direktie geschreven. Geen reactie. Brief herinnering aan de direktie geschreven. Geen reactie?????????????????????
Wat is dit voor een bedrijf??????????????????
Overmaken van het aankoopbedrag ad EUR 69,99 of het leveren van een nieuwe kookplaat.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
