Klacht: geld terug storten van mijn stoomstrijkijzer

twinkie21 op 02 maart 2013 over Sertronics B.V. in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 maart 2013

Een klant van Sertronics B.V. heeft herhaaldelijk contact opgenomen over de terugbetaling van een stoomstrijkijzer, maar ontvangt steeds hetzelfde antwoord dat het geld is gestort. Na twee maanden wachten is de klant gefrustreerd en vraagt zich af wanneer de terugbetaling daadwerkelijk zal plaatsvinden.

Mijn Klacht:

heb diverse keren gebeld maar krijg elke keer hetzelfde antwoord u geld is gestort wacht er nu alweer twee maanden op word het een beetje zat

Gewenste Oplossing:

dat het gestort word

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sertronics B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sertronics B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten