Klacht over Sertronics B.V.: garantie melkopsc…

Klacht: garantie melkopschuimer

hjmd op 23 januari 2019 over Sertronics B.V. in de categorie Internetshops - Algemeen

Meld uw Klacht over Sertronics B.V.

Zo werkt het

Nieuwe klacht

In behandeling

Klacht opgelost

Klacht afgesloten

⏳ Wacht op reactie

Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆

Bedrijf

Sertronics B.V.

Categorie Internetshops - Algemeen

Status Open

Datum 23 januari 2019

Een klant van Sertronics B.V. meldt problemen met het terugkrijgen van zijn geld voor een defecte melkopschuimer, die nog onder garantie valt. Sinds oktober 2018 heeft hij herhaaldelijk contact gezocht via e-mail en telefoon, maar ontvangt geen oplossing en ervaart frustratie door de gebrekkige communicatie.

Mijn Klacht:

mijn mellkopschuimer is stuk en sinds oktober 2018 ben ik reeds bezig om mijn geld terug te krijgen , omdat volgens hun er geen reserve meer is . hij is nog steeds onder garantie. ik heb reeds vele keren gemaild en ook gebeld , maar de lijn is steeds bezet. ik vind dit echt niet kunnen omdat men je aan het lijntje houdt

Gewenste Oplossing:

graag zou ik mijn geld teruggestort zien. ik reeds 3 maal mijn gegevens doorgegeven, maar geen reactie van hun, niet schriftelijk en ook niet via telefoon

Beoordeling 4/10