Slegeh op 16 september 2013 over Sertronics B.V. in de categorie Internetshops - Algemeen
Na ongeveer twee maanden na de aankoop van een Cycloon stofzuiger brak het eerste wieltje van de zuigvoet af, gevolgd door het tweede wieltje na zeven maanden. Sertronics B.V. heeft aangegeven dat de zuigvoet als accessoire wordt beschouwd en daarom niet onder de garantie valt, en biedt een link aan voor de aanschaf van nieuwe accessoires, wat de klant niet wenst.
Ongeveer 2 maanden na aankoop brak een wieltje van de zuigvoet af.
Na 7 maanden brak ook het tweede wieltje van de zuigvoet af.
Sertronics zegt dat de zuigvoet een accessoire is en niet onder de garantie valt.
Sturen ze meteen een link met nieuw te bestellen accessoires mee. No way dat ik nog zo’n zuigvoet ga bestellen.
Zijn hier meer klachten over?
Een deugdelijke nieuwe zuigvoet
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sertronics B.V.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sertronics B.V. nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
