Klacht: Beste WAAR IS MIJN KEUKENROBOT?????

Benny9320 op 03 oktober 2013 over Sertronics B.V. in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 3 oktober 2013

Een klant heeft op 3 september 2013 een keukenrobot onder garantie opgestuurd naar Sertronics B.V. Tot nu toe heeft de klant geen terugkoppeling ontvangen en wordt er bij telefonisch contact aangegeven dat het bedrijf vanwege een nationale feestdag niet bereikbaar is.

Mijn Klacht:

ik heb mijn keukenrobot op 3-9-2013 opgestuurd onder garantie
maar tot op heden niks gehoord ,als ik bel hoor ik dat het nationale feestdag is en daarom niet werken????

Gewenste Oplossing:

een nieuw toestel alsnog ofwel mijn geld terug zoals ze hadden gezegd de 1ste keer aan de telefoon (149 euro)

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Sertronics B.V.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Sertronics B.V. nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten