Mijn Klacht:
ik wou een serie kijken alleen er stond dat de video niet kon laden ik heb al een klacht ingedient alleen Veronica zegt dat ze dat niet kunnen oplossen dus nu probeer ik het weer
Gewenste Oplossing:
als ik de serie stalker kan kijken
Klacht: serie niet kijken
heb ik niet........................... op 18 januari 2017 over Van Gorkum beheer bv in de categorie Beleggingsinstellingen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳
Wacht op reactie
Een klant heeft problemen ondervonden bij het kijken van een serie, omdat de video niet kon laden. Na het indienen van een klacht bij Veronica, kreeg de klant te horen dat het probleem niet opgelost kon worden. De klant probeert nu opnieuw om de klacht te uiten.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
