Mijn Klacht:
Het reservoir van de senseo Quandrante knippert ook als hij vol is en geeft halve kopjes koffie.Hij lekt ook achter de toevoer naar kopjes.
Gewenste Oplossing:
Denk niet dat hij gerepareerd kan worden, dus verwacht dan een nieuwe.
Klacht: Senseo werkt niet goed, van 24-07-2010
radsteen op 15 mei 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
ā
Klacht opgelost
op 15 mei 2012
Reactie van het bedrijf:
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
Een consument heeft problemen ervaren met de Senseo Quandrante, waarbij het reservoir knippert ondanks dat het vol is en er halve kopjes koffie worden gezet. Daarnaast lekt het apparaat achter de toevoer naar de kopjes. De klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Philips
Heeft op 15 mei 2012 om 19:06 geantwoord
Geboden Oplossing:
Philips is in overleg met de klant tot een passende oplossing gekomen.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
