Mijn Klacht:

In Juni 2015 hebben wij een Senseo twist gekocht. Vrij snel erna wilde het apparaat niet meer aan gaan. Na 1 dag deed hij het weer, hij gaf aan dat deze ontkalkt moest worden.. gedaan … na een paar weken ging deze wederom niet aan .. contact opgenomen met Philips, apparaat moest worden opgestuurd. na een week of 3 kwam deze retour en was de printplaat vervangen en ontkalkt (alweer?) We hebben er toch weer 2 weken plezier van mogen hebben toen het hele verhaal zich herhaalde.. weer opsturen , printplaat vervangen ontkalkt…. en jawel daar gaan we weer na een week of 3 weer kapot !! weer opsturen, 3e keer ! weer printplaat vervangen ontkalkt. op 6 januari heb ik hem weer mogen ontvangen…. 6 dagen later is het ding tóch wéér kapot ! Ben er nu helemaal klaar mee. Ik ga hem nog 1x opsturen en hoef deze echt niet meer terug … ben er helemaal klaar mee…..

Gewenste Oplossing:

oplossing : Mijn aankoop bedrag terug óf de 'gewone' Senseo er voor in de plaats. Want de twist wil ik echt niet meer !!!