Mijn Klacht:
Geachte heer / mevrouw,
Betreft: senseo Sarista gekocht bij Blokker.
In december 2013 heb ik een sarista apparaat gekocht bij Blokker. Na een paar weken waren en mankementen aan dit apparaat. Via Blokker hebben wij het teruggestuurd voor reparatie. Wij hebben toen de originele bon ingeleverd. Bij terugkeer van dit apparaat hebben wij geen bon terug ontvangen. Nu doet het apparaat al enige maanden/weken weer vreemd. Eerst kwam er heel weinig koffie eruit (halve kopje)en nu komt er bijna geen gemalen koffie uit. Tevens komt er damp en stoom uit. Wij hebben niet lang plezier van dit apparaat mogen genieten. Waar kan ik een klacht indienen of mijn geld terugkrijgen.
Met vriendelijke groeten,
Gewenste Oplossing:
Als ik een nieuwe apparaat krijgt of mijn geld terugkrijgt. Als het goed is moet mijn gegevens in het systeem bekend zijn toen ik het apparaat terugbracht voor reparatie, want ik heb mijn bon niet teruggekregen.
