Senseo koffiezetter

Question

Hallo, Wij hebben op 23 mei een senseo koffiezetter gekocht bij blokker het type hd7817/60 voor 69,95. Nu deze week de folder van blokker hetzelfde apparaat met gratis 144 DE pads. Wij kregen er geen pads bij omdat het bij dat app niet geldig was en nu ineens wel. En op alle senseo’s kreeg je gratis pads behalve die van ons. Ik vind dit eigenlijk niet eerlijk dus bij deze vraag ik kunnen wij die alsnog krijgen? Ik hoor graag van u. Mvg M Netten

Blokker · Accepted Answer

Beste mevrouw Netten,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Wij begrijpen uw vraag voor het koffiepakket. Helaas is de actie met de koffiepads geen actie van Blokker zelf. Blokker verkoopt de Senseo's met de gratis koffiepads wel, alleen de actie is van de leverancier. Daar dient u het koffiepakket aan te vragen.

Blokker gaat er hierdoor niet over wanneer er bij welk Senseo apparaat een actie wordt aangeboden. In uw geval begrijpen wij dat het heel vervelend is dat het apparaat dat u gekocht heeft ruim een week later wordt aangeboden met een koffiepakket. Hier kan Blokker helaas niets aan doen. Wij zijn niet in het bezit van deze koffiepakketten en hier kunnen wij ook niet aankomen.

Helaas kunnen wij u in dit opzicht niet verder helpen.

Excuses voor het ongemak.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende ge&iuml;nformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,

Blokker Klantenservice

Klacht: Senseo koffiezetter

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Blokker

Geboden Oplossing:

Klacht: Senseo koffiezetter

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Blokker

Andere klachten over Blokker

Vergelijkbare klachten in Huishoudelijke winkels