Klacht: senseo apparaat valt uit

op 12 juli 2012 over Philips in de categorie Electronica Merken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

vorig jaar juni heeft mijn client het probleem gehad dat er 1cm koffie kwam en hierna viel het apparaat uit. het apparaat is toen opgehaald en gemaakt. echter vorige week, 6 juli, heb ik het apparaat ontkalkt omdat het apparaat weer dezelfde kuren vertoont. nu ben ik weer bij deze client, maar het ontkalken heeft geen effect gehad. heeft u enig idee wat dit zou kunnen zijn?

Gewenste Oplossing:

dat het senseo apparaat weer naar behoren werkt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Philips in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Philips een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Philips

Heeft op 23 juli 2012 om 13:46 geantwoord

Geboden Oplossing:

Philips heeft contact opgenomen met de klant en het apparaat ter reparatie aangeboden.

Alle klachten die gemeld zijn door kelly_linden