Klacht: te veel betaald

mieke wevers op 23 februari 2022 over Senioren voordeelpas in de categorie Websites - Korting, voordeeltjes en aanbiedingen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Senioren voordeelpas has been notified of this complaint
⏳ Wacht op reactie
Status Open
Datum 23 februari 2022

Een klant van Senioren Voordeelpas heeft geconstateerd dat er een fout is gemaakt bij de betaling voor een jaarabonnement. In plaats van het verwachte bedrag van 44,95 euro, is er 4495,00 euro afgeschreven. De klant vindt dit bedrag veel te hoog.

Mijn Klacht:

ik heb te veel betaald het moet 44.95 zijn en niet 4495 00
dat is wel heel veel te veel voor een jaar abonnement

Gewenste Oplossing:

geld terug storten

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Senioren voordeelpas over deze klacht.

Reactie van de melder van de klacht mieke wevers

4 jaren geleden - geld terug storten graag

💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM