Klacht: Selim

M selim op 05 juni 2018 over Apple in de categorie Electronica - Computers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Apple
Status Open
Datum 5 juni 2018

Selim heeft problemen ervaren met zijn iPhone, waaronder een gebrek aan netwerkverbinding en een zwart scherm. Na een bezoek aan de Apple Store kreeg hij te horen dat hij voor reparaties en een nieuw apparaat moest betalen, terwijl hij van mening is dat de problemen voortkomen uit technische defecten en niet door zijn toedoen. Hij kreeg geen duidelijke antwoorden van het personeel over de situatie.

Mijn Klacht:

In 20170621 is er een probleem in de iPhone was geen netwerk van tijd tot tijd ging ik naar de Apple Astore vroeg me om bijna 330 Waiouru te betalen en het nemen van een nieuwe, en nu is er een probleem is zwart scherm en het apparaat werkt zonder problemen vroeg me 150 om het scherm te veranderen want ik ben uit de garantie en toen ik terug kwam ontving zei dat de iPhone is niet het scherm zal u een nieuw apparaat en aandacht 150 overeengekomen en toen ik vroeg om zijn naam gaf geen antwoord te weten dat dat de problemen die niet van mij hebben voorgedaan, maar technische problemen met het apparaat

Gewenste Oplossing:

162018

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Apple

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Apple nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM