Klacht: Selektvracht zegt dat ik niet thuis ben, maar was dat wel.

op 30 juni 2012 over DHL in de categorie Koeriersbedrijven en post

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten

Mijn Klacht:

Vandaag zou Selektvracht wat komen brengen. Ik heb een Track and Trace.
Ik blijf dus thuis. Om drie uur kijk ik maar even op de T&T wanneer ze nou komen, staat er dat ik niet thuis was dus komen ze pas dinsdag (!!!!) weer. Er is niet aangebeld, niets.
Ongelofelijk.
Dit is de zoveelste klacht over selektvracht, ik wou dat er niet zo veel te klagen was.

Gewenste Oplossing:

aanbellen? langskomen? of had de bezorger gewoon geen zin en was dit wel handig om als reden op te geven?!

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door DHL in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat DHL een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

DHL

Heeft op 02 juli 2012 om 09:32 geantwoord

Geboden Oplossing:

We hebben de klacht geregistreerd en spreken onze bezorger erop aan. De geadresseerde is hiervan in kennis gesteld.
Ik heb namens Selektvracht B.V. mijn excuses aangeboden.

Selektvracht B.V. Webcare Team

Alle klachten die gemeld zijn door Flappie035