Mijn Klacht:
Dus… gisteren Selektvracht maar weer eens gebeld om te vragen wanneer mijn pakketje van Nelly nu eens geleverd wordt.
Antwoord: waarschijnlijk morgen tussen 11 en 1 uur. Mij werdt tevens ook geadvieseerd om Nelly te berichten over het feit dat er bij Selektvracht vanalles is misgegaan bij de levering van het pakketje.
Deze morgen kreeg ik van Nelly te horen dat het pakketje retour was gestuurd door selektvracht! Ik ben daar niet over ingelicht plus het pakketje is mij maar 1x aangeboden (en blijkbaar 1x zonderdar ik daar een kaartje van in de bus heb gehad plus ook nog eens 2 uur later als de max. beloofde tijd).
Ik ben nu zo boos dat het stoom me uit de oren komt! Selektvracht heeft gezegt verder niets meer voor me te kunnen betekeken en ik heb Nelly gemailt dat ik best de broek nog eens bij hun bestel (voor de 3e keer!!!!), maar of het dan wel door een andere post/pakket bedrijf geleverd kan worden.
Ik ben nu voledig mijn vertrouwen in Selektvracht kwijt en in hun personeel.
Blijkbaar werken daar mensen die de regels niet handteren, geen klok kunnen kijken, en maar wat aan rotzooien!
