Mijn Klacht:
Op 20 november 2020 bestelde ik een Tacx. Op 17 November gevraagd of de bestelling binnen was. Antwoord, waarschijnlijk begin december. Half december wederom gevraagd waar het blijft. Antwoord, wordt eind van de maand. 10 januari, 22 januari en 14 februari wederom om update gevraagd. Antwoord op 3 februari, verwachting eind volgende week. Inmiddels had ik de bestelling ook geannuleerd en mijn geld terug gevraagd. Toch geantwoord dat ik dan nog een week wacht. 16 februari nogmaals bestelling geannuleerd en geld terug gevraagd. Geen reactie tot nu toe. Ook niet op mijn laatste mails. Het laks reageren en het ontbreken van updates irriteert mij. Het bedrag 800 EURO is geen kattepis. En ik heb het nog steeds niet terug.
Gewenste Oplossing:
Ik wil mijn geld direct terug
