Terug

Klacht: AFPERSING EN MISLEIDING

J.H.L. Janssen op 03 februari 2022 over Security Locks in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Security Locks
Categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Status Open
Datum 3 februari 2022

Een klant heeft een klacht ingediend tegen Security Locks over de hoge kosten en de manier van betaling voor slotenreparaties. Na de vervanging van drie sloten moest de klant direct € 1577,84 betalen, terwijl de prijzen ter plekke handmatig werden aangepast. De klant beschuldigt het bedrijf van oplichting, afpersing en misleiding, en heeft geen bevredigende uitleg ontvangen van de receptionist.

Mijn Klacht:

Op 17-03-2021 had ik Slotenmaker De Meern ( receptionist Aron ) gebeld voor reparatie van sloten.
Onmiddellijk kwam een monteur van Security Locks ( ! ) om drie sloten te vervangen: huisdeur Lips, achterdeur en tuinpoortdeur. Ik moest € 1577,84 betalen ! En wel onmiddellijk, hetgeen niet was aangekondigd. Op de factuur werden ter plekke handmatig drie bedragen doorgestreept/veranderd, soms wel met 75%.
Mijn klacht is dat hier sprake is van oplichting ( de prijs is meer dan de helft te hoog ), afpersing ( dwang om meteen te moeten ) betalen en misleiding ( factuur ter plekke handmatig verbeterd en fors verhoogd. Toen ik Aron daarover opbelde kwam hij niet met een bevredigende verklaring; later bleek er ook geen vestigingslocatie te bestaan van Slotenmaker De Meern.

Gewenste Oplossing:

Minstens de helft van het geld terug; en bovendien doorlichting van dit bedrijf

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Security Locks

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Security Locks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door J.H.L. Janssen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Security Locks

Alle klachten over Security Locks →

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten

Alle klachten in Reparatie- en onderhoud diensten →
Meld uw Klacht over Security Locks
Zo werkt het