Mijn Klacht:

We hebben de laatste tijd diverse kasten van het merk Hemnes bij u gekocht waar we zeer tevreden over zijn. Vorige week hebben we opnieuw een kast gekocht en wel een secretaire. Helaas bleek bij het in elkaar zetten, dat de klep van de secretaire beschadigd is. Zie bijgevoegde foto’s. Ons in-ziens is de beschadigde plek opgevuld en geschuurd, waardoor er een doffe plek zichtbaar is.

Gewenste Oplossing:

Wat is hier aan te doen.
We wonen in Zoutelande en komen niet regelmatig in één van de steden waar een Ikea is gevestigd.
Ik wilde fotos' opsturen van de kast maar dat lukt niet.