Mijn Klacht:

Ik heb vandaag een concertkaartje gekocht voor het concert van Melanie Martinez in Amsterdam. Nadat ik betaald had, kwam er in beeld te staan dat er iets mis ging met het bestellen. De bestelling was dus niet geplaatst en niet betaald en ik zou verder moeten klikken om het opnieuw te proberen. Toch heb ik mijn bankafschriften even bekeken of het geld er nog op stond of niet en mijn vermoeden was juist: het geld is van mijn rekening. Nergens op seatwave staat nu een bevestiging van mijn aankoop en ik heb geen ticket ontvangen. Ik heb wel betaald, maar niks ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Zodra ik mijn betaalde bedrag van €43,25 terug heb