rodperes op 28 december 2015 over Seatwave in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in 2016 tickets voor een concert van Adele gekocht via Seatwave en betaalde extra voor een specifieke locatie. Na aankoop ontving de klant echter geen informatie over de exacte plaats en bleek dat de ticketlocatie willekeurig was toegewezen, wat leidde tot ontevredenheid over de service.
I bought tickets for Adele in Amsterdam in 2016 as a present for a friend. I paid 60 pounds more for a specific location, as the cheapest tickets were located in a place with no visibility. Some minutes later I get the mail with a confirmation, but no location is given. It turns out that now I paid 290€ for a ticket I’m entitled to get anywhere they feel like.
People should not buy
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Seatwave
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Seatwave nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
