Klacht over Groupdeal: schroevendraaiers

Mijn Klacht:

ik heb op 11-05-2013 een schroevendraaier set besteld en nog niet ontvangen heb gebeld heb een maand later gebeld waar het bleef toen zij die man binnen 2 dagen nog niks ontvangen nu zijn we weer een maand veder en nog niks weer gebeld heb ruim een half uur a de telefoon gezeten heb ma opgehangen heb toen de telegraaf gebeld wan het is r een onderdeel van zelfde adres ma hun wisten van niks vreemd allemaal ma al om al ik heb nu nog niks ontvangen schandalig

Gewenste Oplossing:

dat ik het product wat ik besteld heb te ontvangen en mijn kosten voor het bellen en dat het beter wort wan als je al die klachten lees op goog lees wat er in kassa is vertel dan is het allemaal niet goed en jullie doen er zelf weinig schandalig dit is het bestelnummer GD2246154

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Groupdeal in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Groupdeal een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Groupdeal

Heeft op 18 juli 2013 om 10:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste heer / mevrouw,

Vervelend om te horen dat uw bestelling nog niet geleverd is.
Deze is wel verzonden, wij vermoeden derhalve dat er iets is misgegaan bij de post.

Onze Customer Service neemt vandaag contact met u op om tot een oplossing te komen.

GroupDeal verzendt vele duizenden bestellingen per week, derhalve is het niet te voorkomen dat er ook wat klachten zijn bij zulke aantallen.
De meeste mensen zijn echter erg tevreden, en indien iets niet goed verloopt kan onze Customer Service u helpen.

Met vriendelijke groet,

Het GroupDeal team
www.groupdeal.nl
[email protected]

Klacht: schroevendraaiers

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Veelvoorkomende problemen met Groupdeal

Andere klachten over Groupdeal

Vergelijkbare klachten in Coupon Sites