Mijn Klacht:
Geachte,
Bij deze had ik een eerlijke kans tot uitleg willen vragen.
Ik had die bewuste dag wel een masker aan ,een buff die ik altijd draag.
Bij het binnenkomen zaten mijn oortjes in en was die buff even gezakt naar beneden en had ik de dame die werkte in kwestie niet gehoord. Ik heb mijn handen ontsmet en ben water gaan nemen en ondertussen daar mijn vest uitgedaan waardoor de buff weer ff naar beneden was gezakt. Voor de rest van mijn trainingssessie heb ik dat masker en mijn handdoek wel gebruikt!
Deze dame in kwestie, die werkt te korenmarkt vond het nodig er een kruistocht van te maken met als reden dat ik geen masker droeg en met veel dreigingen begon te smijten en mijn kaart eiste!
Ik heb deze dame al verscheidene keren aangesproken op de grote nest gewichten die overal liggen door gebruik van klanten. En dat ze niemand hierover aanspreekt en liever staat te keuvelen met vrienden van haar. Dus mss hierdoor de fustratie bij haar. (Zie foto en zie de inbreuken van anderen rondom Omtrent maskerdracht na binnenkomen. Als ook de dumbells liggen door mekaar.)
Ik werk zelf in de brandweer en train al jaren met respect voor anderen en de toestellen van jullie. Door dat ik tevreden ben over het concept. Het is ook door deze dame dat we plots 4 abonnementen hadden die we betaalden ipv ik en mijn vrouw elk 1. Waarvoor ik naar testaankoop moest bellen voor een oplossing.
Dus vind ik het een beetje kort door de bocht dat door een discussie met 1 werkneemster van jullie mij nu de toegang ontzegd wordt.
Ik hoef niet per de in de korenmarkt te gaan als u de rust en veiligheid wil bewaren en garanderen. Maar ga heb nog andere basic fits waar ik terecht kan.
Ik hoop hierbij een luisterend oor te vinden bij iemand van jullie. Want Corona of niet, klantvriendelijkheid is iets dat jullie hoog in het vaandel dragen denk ik! Hopend op een snel en positief antwoord van jullie!
Vriendelijke groeten
Steve Michiels
Brandweer Gent
Gewenste Oplossing:
Alle andere vlakken
(10)
