Mijn Klacht:
Ze kwamen bij mij de schoorsteen vegen en 2 nieuwe schoorsteenkappen plaatsen. Bij het afrekenen kwam ik ook pas erachter dat de prijs per meter is en niet als totaalprijs. Dus ik heb in totaal € 421,50 moeten betalen!
Nu een week later zag ik dat 1 van de schoorsteenkappen op de dak van mijn schuur lag en de andere schoorsteenkap in mijn voortuin. Dus deze zijn ook niet goed vastgezet.
Ik heb meteen contact gezocht met het bedrijf. Kreeg na 5 uur bellen pas gehoor. Er is toen afgesproken dat zij vandaag vrijdag 02-07-2021 de schoorsteenkappen kosteloos weer goed erop zetten. Tot nu toe heb ik nog steeds niets van hen vernomen en ik krijg hun ook niet aan de telefoon of e-mail te bereiken. De telefoonnummer op de website verandert constant van de ene nummer naar een andere!
Gewenste Oplossing:
Ik wil dat ze deze probleem z.s.m. komen oplossen en niet doen alsof hun neus bloedt!
(10)
