Klacht: Niet na komen afspraaken

Michael Aken, van op 20 augustus 2021 over Schoorsteenveger Vossenberg in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten, Schoorsteentechniek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 20 augustus 2021

Een klant heeft herhaaldelijk afspraken gemaakt met Schoorsteenveger Vossenberg voor het vegen van de schoorsteen, maar deze afspraken zijn niet nagekomen. Na meerdere keren bellen en het maken van nieuwe afspraken, heeft de klant uiteindelijk geen enkele service ontvangen en is de communicatie met het bedrijf gestopt.

Mijn Klacht:

Schoorsteen veger vossenberg
Zou vrijdag de 13de aug komen vegen
Er kwam niks
Ik bellen veger ziek oke dat kan
Nieuwe afspraak woensdag 18aug
Weer niks gezien ik weer bellen sorry veger red het niet vandaag
Nieuwe afspraak woensdag 19de aug tussen 14. En 16 uur
Weer niks gezien weer bellen nou mevrouw dit kan niet hoor ik zorg dat er vanavond nog een veger komt
Tot 22 uur gewacht niks
Telefoon geblokt kan ze niet meer bellen
Heb bericht gestuurd word niet op gereageerd

Gewenste Oplossing:

Ze hoeven niet meer tekomen heb al met een andere afspraak staan
Vind het schandalig zo als ze met mensen om gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoorsteenveger Vossenberg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Kwiebuslucky
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM