Mijn Klacht:
Vraag 460 eur voor het reinigen van een simpel kanaal.. staat in de kleine lettertjes. Telefoon wordt erop gegooid, mail wordt niet beantwoord
Gewenste Oplossing:
Terugstorten van 360 eur
Stefanhageman op 10 september 2025 over Schoorsteenveger VD Heijden in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Een klant heeft een klacht ingediend over Schoorsteenveger VD Heijden vanwege een hoge factuur van 460 euro voor het reinigen van een eenvoudig kanaal, wat volgens de klant niet duidelijk was in de communicatie. Daarnaast ervaart de klant problemen met de klantenservice, aangezien telefoontjes worden beëindigd en e-mails onbeantwoord blijven.
Vraag 460 eur voor het reinigen van een simpel kanaal.. staat in de kleine lettertjes. Telefoon wordt erop gegooid, mail wordt niet beantwoord
Terugstorten van 360 eur
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Er is een nieuwe brief gegenereerd voor de klacht over Schoorsteenveger VD Heijden
Download hier uw brief
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoorsteenveger VD Heijden
Reactie van de melder van de klacht Stefanhageman
7 maanden geleden - Pure oplichting
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoorsteenveger VD Heijden nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM