Klacht: Bewoners van de Hellahaasestraat 20 in Leiderdorp

ruhiakkus op 29 januari 2013 over Schoorsteen en daktechniek Jimmy in de categorie Schoorsteentechniek

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 29 januari 2013

Bewoners van de Hellahaasestraat 20 in Leiderdorp hebben onvrede geuit over de service van Schoorsteen en daktechniek Jimmy. Ondanks de belofte dat de dakgoot was vernieuwd en gerepareerd, lekt deze nog steeds. Pogingen om contact op te nemen met het bedrijf verlopen zonder resultaat, wat leidt tot frustratie over de professionaliteit.

Mijn Klacht:

Verleden week is er een vakman langs geweest om de dakgoot te vernieuwen en te repareren, zoals het geschreven staat op de factuur. De vakman heeft na afloop van zijn werk gezegd dat de dakgoot is gerepareerd en vernieuwd. Dit was niet waar! De dakgoot lekt nog steeds en wij zijn zeer ontevreden over de service en de vakmanschap. Wanneer we het bedrijf opbellen, wordt er ook niet opgenomen. Dit is een onproffesionele houding.

Gewenste Oplossing:

Wij willen dat de dakgoot zonder enige bijkomende kosten wordt gerepareerd en vernieuwd. Als dit niet mogelijk is, dan willen we ons geld terug!!! Doordat de telefoon niet wordt opgenomen,lijkt dit een soort van oplichterij!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoorsteen en daktechniek Jimmy

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoorsteen en daktechniek Jimmy nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM