A.J. prins op 10 juni 2014 over Schoonenberg in de categorie klachtmelden
Beste heer Prins, We verwijzen naar alle eerdere correspondentie (in de afgelopen jaren) die we hebben gehad over uw klacht en waarbij u al vele personen bij Schoonenberg heeft gesproken. Daarom reageren we niet meer inhoudelijk op deze website op...
schoonenberg weigert aan haar eigen voorstel te doen. Het gehele dossier is te zien op www.kijkinfo.nl/SB
Schoonenberg heeft in een brief aangegeven de aankoopsom van de hoortoestellen terug te betalen, maar keert alleen de eigen bijdrage terug. Hierdoor blijft er een bedrag van 1084,50 euro onbetaald, wat de klager als onterecht beschouwt. De klacht is inmiddels opgelost.
Schooneberg stelt in haar brief de aankoopsom van de hoortoetstellen terug te betalen zoals zijn vermelden in hun brief..
Zij betalen alleen de eigen bijdrage terug. Dit is maar een gedeelte van de aankoopsom. IK mis nog de 1084,50
Kijk voor het dossier op www.kijkinfo.nl/SB ( SB hoofdletters )
Als het ontbrekende bedrag van de koopsom de 1084,50 op giro 77 65 00 had gestort wordt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Schoonenberg over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schoonenberg in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schoonenberg een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Bericht van Schoonenberg
10 jaren geleden - Beste heer Prins, We verwijzen naar alle eerdere correspondentie (in de afgelopen jaren) die we hebben gehad over uw klacht en waarbij u al vele personen bij Schoonenberg heeft gesproken. Daarom reageren we niet meer inhoudelijk op deze website op deze kwestie. Vriendelijke groet, Schoonenberg Webcare
Heeft op 14 juli 2015 om 16:17 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Schoonenberg beoordeeld.
Heeft op 14 juli 2015 om 18:24 geantwoord
schoonenberg weigert aan haar eigen voorstel te doen.
Het gehele dossier is te zien op www.kijkinfo.nl/SB
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
