Klacht: lange wachttijd voor afspraken

Lemmen op 12 november 2017 over Schoonenberg in de categorie Zorghulpmiddelen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Schoonenberg has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Categorie Zorghulpmiddelen
Status Open
Datum 12 november 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Bij Schoonenberg aan het Damsterdiep in Groningen heb ik een afspraak staan voor 15-1-2018. Het is toch niet de bedoeling dat mensen met gehoorproblemen zo lang moeten wachten op een gehoortest.Ik loop al jaren bij Schoonenberg, voorheen De Haan,om mijn gehoor in optimale conditie te houden.Dit heb ik nog nooit eerder meegemaakt en dit kan toch niet de bedoeling zijn om op deze manier service te verlenen en mensen zo lang te laten wachten voor ze geholpen kunnen worden..

Gewenste Oplossing:

Mijn gehoor is van optimaal belang voor mijn werksituatie.Dus ik verwacht van u dat ik adequaat geholpen wordt.
Het ligt niet aan de service van de medewerkers van de zaak aan het Damsterdiep.Het is puur de wachttijd.

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schoonenberg

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schoonenberg nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM