Mijn Klacht:
3 dagen vantevoren gebeld. Er zou de komende week iedere dag van 4 tot 5 inloopspreekuur zijn. Toevallig keek ik op internet en zag dat het smaandags niet kan. Ik met mijn moeder van 91 speciaal met de auto op woensdagmiddag er naar toe. Oh de audioloog is er vandaag niet. Op mijn vraag hoe kan dat zomaar kreeg ik als antwoord die wil ook weleens een vrije dag of vakantie of kan ziek zijn. DAN ZORG JE TOCH VOOR VERVANGING. Slechte zaak want dit was niet de 1e keer dat dit ons overkwam. Volgende keer naar een concurrent.
Gewenste Oplossing:
Ik zou zeggen neem voldoende personeel in dienst


