Mijn Klacht:
Vier weken geleden naar filiaal in Capelle a/dIJssel gegaan voor een afspraak te maken voor een bezoek aan huis voor mijn moeder van 97. Hier voor hadden wij div malen geprobeerd om een afspraak te maken met de buiten dienst en dat lukte niet. De manager van het filiaal zou het aan de buitendienst doorgeven en tot op heden niets gehoord..
Ik vind dit echt schandalig dat je op deze manier behandeld wordt je wordt gewoon niet terug gebeld.
Mensen die zo oud geworden zijn en bijna niet kunnen lopen worden zo behandeld!
Gewenste Oplossing:
Afspraak maken en los het probleem op!


