Klacht: schoenen niet geleverd, wel betaald

A.E. van den Heuvel op 02 september 2016 over Riniepaninie in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Riniepaninie has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 september 2016

Een klant heeft op 16 oktober 2011 werkschoenen besteld en betaald bij Riniepaninie, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks meerdere telefoongesprekken waarin werd beloofd dat het betaalde bedrag zou worden teruggestort, heeft de klant het geld tot op heden niet ontvangen.

Mijn Klacht:

16-10-2011 werkschoenen online besteld en betaald.
Schoenen zijn nooit geleverd.
In diverse telefoongesprekken werd beloofd dat het betaalde bedrag zou worden teruggestort.
Dit is echter ook nooit gebeurd.

Gewenste Oplossing:

Als meneer zo vriendelijk wil zijn het betaalde bedrag terug te storten ben ik tevreden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Riniepaninie over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten