Klacht over Schipholtickets.com: Wijziging vlu…

Mijn Klacht:

Beste,
In februari 2020 heb ik een ticket geboekt naar Dubai, met schipholtickets. Ik zou vliegen met KLM. Echter werd een week later de lockdown aangekondigd en vertrok geen enkel vliegtuig.
Nu heb ik dus nog een ongebruikt ticket voor iets meer dan 500euro. Ik kan het niet wijzigen maar ook als ik geld terugvraag, staat er in behandeling maar hoor ik weken niks. Wat kan ik doen??

Gewenste Oplossing:

Ticket wijziging

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schipholtickets.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schipholtickets.com

Heeft op 03 maart 2022 om 14:12 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Jethannah

Heeft op 03 maart 2022 om 15:10 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik zie geen oplossing hier??? Dit is een copy paste antwoord om vervolgens nooit meer er op terug te komen!!!

Bericht van Schipholtickets.com

4 jaren geleden - Geachte klant, We hebben vernomen dat onze collega's van het Advanced Customer Support-team contact met u hebben opgenomen over uw vraag. Alle informatie is per e-mail verzonden naar hetzelfde adres dat u tijdens het aankoopproces hebt opgegeven. We vragen u vriendelijk om contact met hen op te nemen via de e-mailthread 4743693: COVID WIJZIGING die al is geopend met het e-mailadres dat is gebruikt in het boekingsproces. Bedankt en groeten

Klacht: Wijziging vlucht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Schipholtickets.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen