Mijn Klacht:
Ik heb 15 april door Covid mijn Tickets naar Geneve moeten cancelen, en heb om restitutie gevraagd.
Hiervan heb ik nog steeds geen uitsluitsel en heb vele malen contact geprobeerd te leggen met deze partij. Zij verwijzen ons weer naar KLM en vise versa. Ik wil weten waar ik aan toe ben en of ik mijn geld terug krijg of een voucher. Ik heb een voucher request email gehad van KLM en op de site Schipholtickets.com staat nog steeds de status op aanvraag in behandeling
We zijn nu bijna 2 jaar verder, en totaal geen actie vanuit zowel SHT als van KLM
Ben erg benieuwd welke stappen ik nog zou kunnen ondernemen?
Boekingsnummer: 7WBH1K
KLM gegevens
Request ID
6CE-4C27176D7DF2
Booking code
7WBH1K
Because of the high volume of requests, it can take multiple weeks for us t
Datum: 29-2-2020
Die week is inmiddels bij 2 jaar geworden!!!
Gewenste Oplossing:
Een terugbetaling of voucher
