J. Holkers op 29 april 2020 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets
Een klant heeft in februari een vlucht naar Nepal geannuleerd en dit via het contactformulier doorgegeven, maar ontving geen reactie. Na meerdere pogingen om contact op te nemen in maart, werd bevestigd dat het geld binnen twee weken zou worden teruggestort, maar de klant heeft sindsdien niets meer vernomen.
Half februari moest ik helaas een vlucht naar Nepal annuleren.
Heb dit via contactformulier gedaan en vervolgens hoorde ik niets.
In maart gemaild en gebeld en ja het zou kloppen en geld zou binnen 2 weken overgemaakt worden. Daarna niets meer gehoord
als het geld is overgemaakt.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.com
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.com nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
