Mijn Klacht:
Retourticket geboekt via Schipholtickets.com
Heen AMS – İST SAW (01-01-2022)
Terug İST SAW – AMS (09-01-2022) (bevestiging ontvangen per mail na betaling).
09/01/2022 – 2 uur van te voren aangekomen op vliegveld İST SAW, blijkt KLM helemaal niet te vliegen vanuit SAW, maar alleen via Istanbul (İST).
Snel de taxi gepakt naar het andere vliegveld (60 min reistijd) (bewijs van betaling taxi)
Vliegtuig gemist omdat we daar 17:00 aankwamen en 16:55 de incheckbalie is gesloten (1 uur van te voren). Geen boardingpas online verkrijgbaar, dus heb de vlucht gemist.
Nieuwe indirecte vlucht geboekt via Warschau, Polen (reisduur 12 uur)
Uiteindelijk 10/01/2022 om 10:00 aangekomen in Amsterdam.
Alle bewijzen en documenten zijn beschikbaar.
Gewenste Oplossing:
Alle kosten die ik heb gemaakt, incl. De taxirit wil ik vergoed krijgen.
