Klacht: Geen enkele reactie

Claudia Bode op 02 april 2020 over Schipholtickets.com in de categorie Internetshops - Algemeen, Online Vliegtickets

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 april 2020

Een klant heeft zijn emigratiereis naar Aruba, geboekt via Schipholtickets, moeten uitstellen vanwege het coronavirus. Hij heeft meerdere e-mails gestuurd om een voucher van Tui te ontvangen, maar ontvangt geen reactie en het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar.

Mijn Klacht:

Door Corona virus is mijn emigratiereis naar Aruba uitgesteld. Ticket met Tui geboekt via Schipholtickets. De Tui oplossing voor een voucher die binnen een jaar weer kan worden gebruikt, ontvang ik graag via Schipholtickets. Enkele mails gestuurd en het bedrijf is telefonisch niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Waneer ik de voucher ontvang, die ik een later stadium weer kan gebruiken.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schipholtickets.com

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schipholtickets.com nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Claudia Bode
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten