Mijn Klacht:
Ik heb 2 tickets van Amsterdam naar Kaapstad met boekingscode 19104757 geboekt en betaald aan schiphol tickets. Toen ik inlogde gister op de site van British Airways heb ik vernomen dat de tickets zijn gecancelled door COVID. Ik heb hem gebeld en vernomen dat ik alleen mijn geld via de boeket kan terugkrijgen (dus schipholtickets.com). Via een omweg het telefoonnummer gevonden nu al 7 keer 15 minuten in de wachtrij gestaan waarnaar de verbinding van hun kant wordt verbroken. Geen beginnen aan dus. Ik wil het betaalde bedrag van de tickets terug. Maar geen idee hoe ik dit nu in gang kan zetten.
Gewenste Oplossing:
Geld terug
