Klacht over Schipholtickets.com: Annulering Te…

Mijn Klacht:

Ik had via de site een terugbetaling aangevraagd wegens een annulering van de vlucht. Deze vlucht is vanochtend omgeboekt naar een andere vlucht, dus de terugbetaling die ik via jullie heb aangevraagd moet geannuleerd worden. Ik heb contact geprobeerd te zoeken met het telefoonnummer op de site, maar er wordt nooit opgenomen (uren in de wacht gestaan) en via Twitter wordt ook niet gereageerd.

Gewenste Oplossing:

De terugbetaling moet geannuleerd worden.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Schipholtickets.com in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Schipholtickets.com een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Schipholtickets.com

Heeft op 24 maart 2022 om 14:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht

Reactie van de melder van de klacht 2iz5j8

4 jaren geleden - SchipholTickets heeft informatie gestuurd over de omboeking. Die informatie had ik al. Ik zou graag willen horen dat de terugbetaling wordt geannuleerd zodat ik de omgeboekte vlucht met zekerheid kan nemen.

2iz5j8

Heeft op 24 maart 2022 om 19:05 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Ik geef het op. Deze mensen kunnen niet een simpele ja/nee vraag beantwoorden. Ik ga wel gewoon naar Schiphol volgende week en ik hoop maar dat mijn ticket het gaat doen...

Bericht van Schipholtickets.com

4 jaren geleden - Geachte klant, We hebben vernomen dat onze collega's van het Advanced Customer Support-team contact met u hebben opgenomen over uw vraag. Alle informatie is per e-mail verzonden naar hetzelfde adres dat u tijdens het aankoopproces hebt opgegeven. We verzoeken u vriendelijk om contact met hen op te nemen via de e-mailthread 4789093 boeking: 20036284. // booking 20036284 die al is geopend met het e-mailadres dat is gebruikt in het boekingsproces. Bedankt en groeten

Klacht: Annulering Terugbetaling.

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Schipholtickets.com

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Algemeen