Terug

Klacht: lange afstand lopen

jannythijm op 27 februari 2014 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 27 februari 2014

Na aankomst op Schiphol vanuit Alicante ondervond de klager, Mevrouw Thijm, dat de afstand naar bagageband 16 erg lang was, wat problematisch is voor ouderen. Ze vraagt of het mogelijk is dat cabinepersoneel voorafgaand aan de landing informatie kan geven over de bagageband of dat er loopbanden kunnen worden aangelegd om de afstand te verkorten.

Mijn Klacht:

Ik ben zaterdagmiddag aangekomen vanuit Alicante met Transavia.
Aangekomen op Schiphol moest ik verschrikkelijk ver lopen naar band 16. Voor veel mensen is dat geen probleem maar voor ouderen die toch al moeite hebben met lopen is deze afstand verschrikkelijk.Is er een mogelijkheid dat het bij aankomst op Schiphol al door het cabine personeel bekend wordt gemaakt bij welke band onze bagage aan komt? Zodat wij dat ik event. hulp kan vragen?Of kunnen er loopbanden worden gemaakt?graag zou ik hier antwoord op hebben.
vr. groet Mevr Thijm

Gewenste Oplossing:

meer loopbanden s.v.p.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Schiphol

Alle klachten over Schiphol →

Vergelijkbare klachten in Luchthavens

Alle klachten in Luchthavens →
Meld uw Klacht over Schiphol
Zo werkt het