Klacht: Kwijtraken autosleutel

061988 op 07 september 2017 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 7 september 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Schipholparking zou ons ophalen met onze eigen auto na de vakantie. Dit is hun service en daar betaal je voor.
Dit was 6 aug, geen auto en geen sleutel.
Er werd ons gelijk gemeld dat de sleutel echt terug gevonden zou worden en we ons geld terug zouden krijgen (medewerker Buub deelde ons dit mede).
Echter geeft eigenaar Jan Koster geen degelijk antwoord op onze vragen en zeker niet oplossingsgericht.

Tot op heden onze autosleutel nog steeds niet terug en vergoeding ook niet ontvangen.

Gewenste Oplossing:

Autosleutel weer in ons bezit, geld terug

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM