Terug

Klacht: geen gebruik kunnen maken van lounge 52

H Scheepers van der Palen op 30 september 2022 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 30 september 2022

H. Scheepers heeft op 5 september 2022 een vlucht geboekt met KLM naar Lima, inclusief toegang tot lounge 52. Door lange wachttijden van meer dan 3,5 uur kon hij geen gebruik maken van de lounge en vraagt hij om terugbetaling van het bedrag van € 59,00.

Mijn Klacht:

ik had voor 5 september 2022 een vlucht geboekt door KLM KL 743 Boeing 777 300., naar Lima met als extra optie lounge 52.
Ik heb hier geen gebruik van kunnen maken omdat ik ruim 3,5 uur in de rij heb gestaan en op het laatste nippertje mijn vlucht heb gehaald.
Daarom vraag ik u om het bedrag van € 59,00 terug te storten

Met vriendelijke groet H Scheepers

Gewenste Oplossing:

ik ben tevreden met de terug betaling van de door mij betaalde kosten van € 59,00
op mijn rekening nummer NL26 0149304315 tnv HMML scheepers van der Palen

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door H Scheepers van der Palen
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Schiphol

Alle klachten over Schiphol →

Vergelijkbare klachten in Luchthavens

Alle klachten in Luchthavens →
Meld uw Klacht over Schiphol
Zo werkt het