Klacht: beschadigde koffer

diana11 op 22 augustus 2018 over Schiphol in de categorie Luchthavens

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Schiphol
Categorie Luchthavens
Status Open
Datum 22 augustus 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Mijn dochter is afgelopen nacht ( woensdag 22 augustus 1.30 uur) teruggekomen uit Mallorca.
vluchtnummer HV5628.
Dat de meiden bij de auto aankwamen zeiden ze dat de Samsonite koffer stuk is gegaan tijdens de vlucht.
Het hele cijferslot is eruit gevallen en waar je de koffer dicht klik is stuk.
De koffer kan nu dus niet meer gebruikt worden.

Gewenste Oplossing:

Als we een nieuw, zelfde soort koffer krijgen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Schiphol

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Schiphol nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM