Mijn Klacht:
Review Qubeparking via Groupon – periode 1e) 2 weken oktober 2014
Klachtwaardige ervaringen m.b.t. Qubeparking & Met en Co – Parkeren Schiphol.
Via Groupon werden vouchers gekocht van deze organisatie die blijkens ook de reservering parkeergelegenheid bood op het terrein aan de Ecuadorlaan 21-27 te Aalsmeer.
Dag tevoren nog een mail met instructies en routebeschrijving te verwachten. Niet dus!
Bellen dan maar op hun dure 0900-4004006 nummer en dan ook gewoon geen contact krijgen. Op eigen gelegenheid op reisdag de locatie opgezocht en ons gemeld voor parkeren op het geasfalteerde en afgezette terrein. Ooooh… we waren van Groupon, dat was andere koek… Aan de kant graag en wachten om naar andere locatie gebracht te worden. Terrein was ineens VOL! Na poosje wachten werden we voorgereden naar een openbaar voor ieder toegankelijk terrein tussen kassen/bedrijven tussen De Loetenweg en de Afmijnstraat te Aalsmeer. Een met puin bedekte vlakte met knollen, gaten, plassen, geen enkele vorm van afbakening, omheining e/o beveiliging, waar de veiligste plek nog parkeren in een berm bleek.
Absoluut niet wat via Groupon en getoonde reclameafbeeldingen het aanbod was. Vandaar dan toch met busje via Aken/Keulen naar vertrekhal Schiphol. Bij elkaar veel tijd kwijt geweest om daar aan te komen! Bij terugkomst weer het 0900-4004006 nummer bellen a € 0,80 p/m om opgehaald te worden. Je raad het al. Weer geen contact te krijgen, maar naar later bleek wel een aardig opgelopen belrekening. Lekkere nevenverdienste voor de parkeerclub van Qubeparking. Op goed geluk naar Sheriton hotel gelopen nabij arrivals Schiphol. Hier busje aangetroffen en op goed geluk maar aangesproken over onze transfer naar P-plaats. Moeilijk, moeilijk, moeilijk… Wisten niet waar ze ons moesten brengen. Kon gelukkig aangeven dat dit bij De Loetenweg was. Ook al onbekend bij de betreffende chauffeur. Uiteindelijk 20 minuten wachten op passagiers die gebeld hadden maar niet op kwamen dagen. Met enkele intussen verzamelde lotgenoten busje gevuld en rondgereden van terrein naar terrein en uiteindelijk ons terrein gevonden. Chauffeur inmiddels zelf ook opgefokt geraakt en reed eigenlijk als een “jacko” in het verkeer. Kortom, iedereen zoekt natuurlijk betaalbare maar ook veilige parkeerplaats en voor de kosten toch ook een degelijke transfer heen en terug en een fatsoenlijke behandeling aan telefoon en in persoon. Niemand wil op deze punten misleid worden met “mooie aanbiedingen en foto’s” zoals via Groupon aangeboden om vervolgens 2e zelfs 3e rangs afgehandeld te worden. Voor die prestaties is het aanbod van Qubeparking via Groupon nog veel te duur betaald! Het zou Groupon dan ook sieren om zelf ook voor kwaliteit te gaan en vinger aan de pols te houden v.w.b. de partners met wie zij bemiddelend in zee gaan. Qubeparking was helaas een negatieve ervaring waar mensen voor gewaarschuwd mogen worden. Bedrieglijk aanbod, pure misleiding van aspirant klanten (foto’s die ik heb tonen dit dik aan), slechte afhandeling en personele begeleiding, geen behoorlijke e/o veilige parkeerplaatsen, slechte en vooral ook dure telefonische bereikbaarheid, slechte en langdurige transfers van parkeerplaats naar Schiphol vice versa en vooral veel eigen initiatief m.b.t. de transfers en het terugvinden van je auto!!! Zo… ik ben niet echt een reviewer, maar dit moest ik toch even kwijt.
Op de gok dat dit niet actief verwijderd wordt plaats ik dit bericht waar ik kan ter waarschuwing van derden.
Bob Bie
Gewenste Oplossing:
Als Groupon aanbiedingen garant staan voor wat ze bemiddelend voor hun aanbieders de consumenten beloven, zonder bedriegelijke e/o misleidende beelden, beloften e/o omschrijvingen zoals in het geval van Qubeparking en Met&Co v.w.b. voordelig en veilig parkeren nabij Schiphol.
Erkenning van mijn klacht!!!
