Beste klant, ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben...
Een klant heeft een chocolade mousse van het merk URSI gekocht bij Aldi in Woerden, waar schimmel op werd aangetroffen, ondanks dat de houdbaarheidsdatum nog niet verstreken was. De klacht is inmiddels opgelost.
Goedenavond,
Vorige week chocolade mousse gekocht van het merk URSI en constateerde een schimmelplek in de chocolade ( zie bijgevoegde foto), terwijl de houdbaarheidsdatum 28-04-2015. Het product gekocht bij filiaal te Woerden.
Aan u de keus hoe u met dit ontstane ongemak mij tevreden kan stellen.
In afwachting van uw reactie
Met vriendelijke groet
Dhr Maurice Timmermans
Boterbloemweide 62
3448 HX Woerden
Telnr 06-21932032
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Aldi
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Aldi over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Aldi nog niet in behandeling is genomen.
Heeft op 09 februari 2021 om 14:23 geantwoord
Beste klant,
ALDI is sinds september 2020 actief op Klacht.nl. De klacht die u hier hebt ingediend, is gedateerd of via een ander kanaal opgelost. Wij zullen deze klacht daarom afsluiten en als opgelost beschouwen. Mocht u nog vragen hebben of verder geholpen willen worden met uw klacht, neem dan contact op via [email protected].
Met vriendelijke groet,
ALDI Klantenservice
Tip van onze consumentenexpert
Bij producten met gebreken kunt u aanspraak maken op reparatie, vervanging of geld terug. De NVWA houdt toezicht op voedselveiligheid.
Bron: ConsuWijzer
