Klacht: Scheur en letter vervaging

SSSD1996 op 15 november 2019 over Philipp Plein in de categorie Internetshops - Kleding

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 15 november 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Goedemorgen,

Mijn vriend en ik hebben beide schoenen gekocht van Philipp plein. Hij bij de Bijenkorf, ik online. Nu heeft hij zijn schoenen pak m beet 15 keer aangehad, en de ‘Philipp plein’ tekst aan de achterkant verdwijnt op de rechterschoen. De linker kant is perfect te lezen, de rechterkant gewoon zo goed als weg. Ongekend bij een paar schoenen van rond de €500 euro. Contact opgenomen met Bijenkorf, die gaf aan een klacht te doen bij PP. Geen idee hoe dat werkt dus doe ik het maar via hier.

Mijn paar schoenen was al direct bij ontvangen kapot. Het ‘lipje’ achterop de schoen was bij 1 van de 2 compleet afgescheurd. Contact opgenomen, retour gezonden en bij een andere site opnieuw besteld, omdat ze op de eerste site geen ander paar meer hadden. Wat denk je wat? PRECIES hetzelfde, maar dan de andere schoen. Weer contact opgenomen, geen ander paar beschikbaar. Ik vond ze zo mooi dat ik dacht nja ik trek ze gewoon aan. Nu heb ik ze 3x gedragen en scheurt het leer terwijl ik hem aantrek. Dat heb ik nog NOOIT meegemaakt. Ik vind het uitermate slechte kwaliteit en zou heel graag willen dat hier een oplossing voor komt.

Schoenen van nieuw 500700 euro.

Gewenste Oplossing:

Als er een oplossing komt: een nieuw paar, reparatie, geld retour, maakt me opzich niet uit; maar vooral bij dr schoenen van mijn vriend is het erg slecht. Betaal je bijna 500 euro en denken mensen dat je neppe zooi draagt omdat de hele tekst vervaagt. Ook niet echt goede reclame voor PP.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Philipp Plein

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Philipp Plein nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door SSSD1996
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten